位法国社会学家曾指出，陌生对象之间的有效交流，大约只能占到双方谈话总量的5。这5的有效交流，多数都来自于言辞、性格、外表给人带来的第一印象。

也就是说，两个素未谋面的人初次交流时，只有温和到足以温暖人心、或是严厉到让人恐惧的言辞，才能进入对方的脑海、让人记得住。

剩余的话语，都被大脑自动过滤掉了。

所以安南才会一直保持这种柔和而温顺的态度。

基于他自身的高身份与极为优秀的外貌，这足以让他的言语在任何第一次接触的人心中烙下痕迹——

“诺特达姆，请你一定要挺起胸膛来。因为你的确没有错……你已经做完了你所能做的一切。”

安南温和的声音，如同治愈心灵的良药：“错的，是阿尔文·巴伯。”

足以使一块永远医不好的心灵的伤疤，轻而易举的痊愈。

而安南也能帮助他人，找出真正困扰对方的人或事。

只要安南将其这个问题解决……

对方就会信任他，忠诚于他，甚至爱上他。

“但幸运的是，阿尔文·巴伯已经死了。”

安南悄声说道：“是我杀的——这个秘密。请您务必不要泄露出去。”

“是的，是的……我已经知道了，真的非常感谢，谢谢您……我一定不会说出去的，我可以向银爵发誓——”

税务官感激的说道。他是发自内心的感谢安南。

——两人之间的共同秘密，足以让人成为亲密的同盟。

当然，最伟大的在于……

安南上面所说的一切，都是实话。

这就是操控心灵的艺术。
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