当即抓住了这个机会,问道:“你的意思是店铺达到‘优质’等级后,再往上升级就不看体验感和满意度了?”
“是的。‘优质’等级的店铺代表着店铺的客户体验感和满意度已经在店铺所属的领域内达到了一个较高的水准,想要再提升店铺等级的话,就需要考虑提升店铺的知名度以及员工的归属感。”系统回应道:“总结来说,一家顶尖的店铺,必然拥有较高的知名度和能令客户体验感强烈且满意度高,并且还有一群对店铺有强烈归属感的员工。”
“哦,我明白了。”曹兴宇恍然,明白了系统的意思。
知名度么
现如今情缘网吧在梦想城商业街附近已经是有了一个很不错的名气,但是店铺却并没有升级,那说明仅仅在这附近有名气还不够
那后面看来得想个办法加大推广力度了。
至于员工归属感,那无非就是提升员工的各项福利,增加一些类似聚餐之类的团建活动,这方面倒也不难。
收回心思,曹兴宇径直往情缘网吧走去,忙了一阵,他准备劳逸结合先放松一下,去开启新一天的峡谷之巅排位上分。
昨天的段位,今天的目标!
“曹总。”
曹兴宇刚走进网吧,大门处的服务员小妹妹便一脸亲切的喊了一声。
“嗯。”曹兴宇点了点头示意。
“对了曹总,有个人找你,在吧台那边等了很久了。”服务员脑海里想起一事,开口说道。
“找我?”曹兴宇有点意外,虽说他天天来网吧,可是他基本不管什么具体的事务,网吧所有的事情基本上都是由刘婷出面给处理了。
“行吧,我知道了,谢谢。”曹兴宇朝着吧台方向走去,既然刘婷此刻不在网吧,反正趁着自己现在也没事,顺路过去看看也没所谓。
“老板这么年轻,又帅气,对员工又不苛刻,不仅每个月发奖金,还这么有礼貌!”服务员小妹妹一脸花痴样的望着曹兴宇远去的背影。
“小丽,谁找我?”来到吧台,曹兴宇朝着吧台内的小丽开口问道。
“啊,曹总。”听到声音,小丽连忙站起了身,抬手指了指等待区:“是那个戴眼镜的先生,我问他有什么事也不说,说要等老板或者主管过来才说。”
“哦,行,那你忙你的,我过去看看。”曹兴宇点点头,当即朝着那中年男子走去。
现在情缘网吧的经营已经步入到了一个平稳的发展阶段,什么情况一定要等自己或者刘婷来才能处理的?
而很显然的一点是,对方肯定不认识自己或者刘婷,不然不会坐在这里空等而不打电话。
曹兴宇心里面倒是有点好奇起来。
林凡坐在等待区的沙发上干坐了半小时,脸上的目光不时的扫视着面前的这家网吧内部。
在这个过程中,他得知到了更多的关于这家情缘网吧的惊人信息,
类似于一尘不染并散发香味的卫生间、卫生间提供服务员、网吧禁烟、上机提供湿纸巾
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