十分严峻复杂，我先过去看看，了解一下情况，安抚完群众情绪后你再去不迟。”

沈建华说：“也只有这样了，拜托你了，晓京。”

张晓京毅然下车，整理了一下衣着后大步流星朝门口走去，一阵寒风刮起他的风衣下摆，颇有一种风萧萧兮易水寒的感觉。

大厅里很乱，只能听到清一色的呐喊“局长，出来！”的声音，张晓京混在人群中并不起眼，他左顾右盼，看到了局里的同事小王。

张晓京偷偷溜过去，问：“这怎么回事？闹这么大？”

小王快急哭了，说：“我也不知道啊，正在楼上值班呢就听到楼下跟打仗似的，我找他们解决问题，人也不说为什么，指名道姓找局长，你说这可咋办啊京哥。”

“你慌什么，天塌下来有郭德纲顶着呢，你快去给我找一个电喇叭，这里交给我处理。”

张晓京分辨了一下这些人，下至二十多岁的年轻人，上至五六十岁的老头老太太，形形色色什么人都有，应该是某个楼盘的业主们。

领头的是一个黑脸膛的中年汉子，他每喊一句“局长”，后面一群人就会接一句“下来”，整齐划一，有组织有纪律，看样子确实不好应付。

小王很快拿了个电喇叭过来，张晓京接过后举在手里，拉了张板凳站在最高处，轻咳两嗓子试了一下音后开始喊话：

“同志们，都别急，我是市住建局的办公室主任张晓京，你们有问题可以来找我解决。”

他一说话，人群瞬间炸开了锅，争先恐后地朝张晓京涌了过来，你一句我一嘴，叽叽喳喳乱作一团，听不清楚在讲什么。

“好的，好的。”

张晓京放下喇叭，压低双手做了一个安静的手势，人群这才平息下来。

“你们这么多人，肯定有很重要的诉求找我们解决，但是人不在多在精，得挑一个代表出来咱们坐下来慢慢说嘛。”

众人的目光同时对准领头喊话的黑脸膛汉子，他似乎受到了鼓励，毫不畏惧地站出来和张晓京对话：“你能不能代表市住建局？如果可以，我再接着和你说。”

张晓京在大学时期曾多次上台进行过演讲，人多并吓不倒他，反而心里有种燥热的感觉。

他说：“我是办公室主任，当然可以代表住建局，看大家扯着嗓子喊了这么久肯定累了吧，小王，和同事去买几箱矿泉水给大伙们润润喉。”

小王会意赶紧小跑着出去，张晓京接着道：“对不起同志们，我们来晚了，这样吧，这位大哥再挑几个代表我们一起到会议室谈，其他同志暂坐大厅休息休息，暖气开得这么足，肯定不会让你们冻着。”

张晓京朝气蓬勃的形象和那些肥头大耳，只会推卸责任的官员截然不同，让业主们看着很亲切，加上他说起话也是彬彬有礼，顷刻间就把业主们的怒火平息了一半。
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