的。

其实这也是为什么汉国企业支出中，“公关费”越来越高的主要原因，毕竟别人都去搞舆论公关了，你不搞，其实本质上，也是违反了整个“舆论行业”的规矩。

这也是为什么越大的企业，每年之支出的公关费越来越高的主要原因。

虽然已经有行业内的人在抱怨这种不公平的情况了，但有的时候，一个行业的转变，却需要很长的时间，甚至对于大汉本身也是如此。

……………

“这就是你们给出的成绩，投诉，还是投诉，你不知道，我在市里被骂成什么样了，他们说我们凤凰的投诉信，已经被堆满了。”

（汉国采取的是投诉信制度。）

“尤其是我们的服务，有些地区，简直连小饭馆都不如，客人要一个袋子，你们要收钱不说，态度还不好！！”

“西方人说顾客是上帝，我看啊，伱们才是上帝！！”

办公室内，刚刚挨了一顿批的施春田，整个脾气火爆的好像火锅喷火了。

“知不知道，因为我人不在，投诉信都邮寄到了寿春，当时知不知有多尴尬，妈的，你们这些家伙，简直就是一群混蛋！！”

施春田骂的人都抬不起头，而在一旁的曹安坦则说：

“质量问题必要解决，服务问题要想解决，得先规范培训，我们目前的培训，出了很大的问题，很多人培训不到三天就直接上了岗，而且对于人员的要求也不高，是个人都行，这样自然会导致鱼龙混杂，什么人都进去了。”

“我建议，把培训时间从原来的三天，拉长到七天，并且对上一段工作做出要求，必须是正经工作，学历最低得是中学。”

当曹安坦这几个要求说出来之后，其他几个高官都炸了，其中一个姓田的经理直接表示：

“曹总，你这个要求有些强人所难了，尤其是那个学历要求，中学，人家能上中学，考不上大学，基本都去技术学校了，人家有技术可以去制造企业，干嘛来我们这，再说了，培训时间七天，那这七天的花费谁来出，咱们目前账上钱是不少，可很多都是压的经销商货款，如果不压货款，咱们基本不可能！！”

“我就这么说，真按曹总你这么搞，我们凤凰的运营成本最起码上升百分之五十，而且最重要的是，我们还招不到人。”

田经理的话得到了不少人的认同，毕竟他们就是负责执行落地的，对于企业的成本，那是再清楚不过了，不能你曹安坦上下嘴皮一搭，说搞就搞，怎么也得核算一下成本。

“那你认为怎么搞，放任不管吗，然后每天看着投诉信，最后拿他们当柴火烧是吧？？”

曹安坦的嘴极其犀利，让对面的田经理一时不知道如何反驳。

“好了，都少说几句，这件事我和曹总商量一下，你们都下去。”

施春田把人都赶走后，突然板着脸对一旁“得意洋洋”的曹安坦说：

“你刚刚说的那些，可行不可行？？”

“可行，怎么不可行，不能干，我能说吗？？”
『加入书签，方便阅读』
-->> 本章未完，点击下一页继续阅读(第2页/共6页)