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“有人吵到方医生那里,说是给她的孩子胡乱治疗,正在找方医生吵架呢,说是不给个说法就要投诉方医生了。”
刘田田气喘吁吁地一口气说了一堆。
沐春却道:“哦,方医生也会出错?真是笑话。”
刘田田又道:“什么跟什么啊,要是方医生一个人的事我用得着跑到五楼来嘛,还不是上次楚思思从我这要去的那个病人。”
刘田田口中的这位病人就是小林。
沐春走到三楼时已经听到二楼尖锐的叫喊声。
社区医院本来就不大,这么一喊,几乎大部分病人都听到了。
方明双手交叉放在身前,倚靠在墙上不说话。
自称小林母亲的女人名叫林美玲,长得圆脸,圆身,圆腿。
既没有美也缺乏玲珑感。
白白浪费了这么个好名字。
门诊室的门半开着,看这样子是有人故意不让关门。
小林站在门后角落里,书包抱在身前,吓得不敢说话。
黑黑的长发披散在脸庞,可能因为血糖偏低,唇色暗淡,脸上微微出汗,发丝紧贴着薄薄的皮肤,看起来像做错事在全班面前被班主任训诫的学生。
书包牢牢抱在怀中,生怕会有人从她手中抢去一样。
“谁允许你们这样对病人的?病到底你们医生是做什么的?”
“小林昏倒在医院门口,我们把她接进来,最后给她补充葡萄糖,有什么问题吗?她因为低血糖昏倒,我们救助她,我们哪里错了?”
“你这个护士怎么说话的,你们这种岗位不是规定了要礼貌对待病人吗?什么时候可以这样和病人说话了。”
“你这样简直是不可理喻好不好?”
刘田田心里气不过,她也不是吃素的,本来就仗着家里有权有势在医院混个闲职,从来也没想过升职做什么护士长或者从事医院行政工作。
刘田田又是那种有什么说什么,看不下去绝对不会放在心里不发一言之人,对林美玲这样胡闹的病人,医院的医生和护士也不是头一回遇到。
有一次一个病人明明应该第二天上午来换药,偏偏拖到医院快结束一天工作的时候才来,护士很尽职尽责地为他单独换药,所有过程全无够懒,打开包扎的纱布时,却发现之前的伤口已经完全起了炎症,已经不是换药就能解决的问题。
病人却把这个责任推卸给护士,说什么前一天的护士根本就没有告知第二天早上一定要来医院换药。
这分明是睁着眼睛说瞎话。
刘田田和病人据理力争,结果病人第二天竟然恶人先告状吵到行政办公室中,说护士急于下班,态度恶劣。
当时整个医院都在提倡照顾病人感受,急病人所急之类的服务理念,病人还以此为要挟,要求护士道歉,并且医院应当免去治疗费和药品费,并且要求护士当面道歉之类的。
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