sp; 原则上客户的抱怨是应该由开发组来跟进定位，和漏洞组并没有什么关系的。

刘岗把问题全甩到漏洞组，只不过是偷换BUG和漏洞的概念罢了。

但表现出来的却是漏洞组的人脾气暴躁，无法沟通，对客户的困扰又一无所知，还信口雌黄……

这正是他要的完美的局面。所以刘岗这会反而一句话也不说，心满意足搬着凳子坐着看戏了。

“罗总，我有个例子，我来复盘吧，让我接一下投影机。”沉寂了不到半秒，孟飞忽然轻笑一声，打破了尴尬气氛。

“好。”罗安点了点头。

大荧幕上立刻显现出孟飞的深蓝色调、炫酷科幻风的桌面来。

这台笔记本是他在公司所用的开发笔记本，虽然和家里那台并非同一台，但主题风格是差不了多少的。

孟飞打开了记事本，然后切换输入法，然后一串键盘连击，输入一句话。

但他的话并没有当即被输入到记事本中。输入法卡主了。

输入法的窗口被展开了，一个图标在那不断地旋转，但展开的部分始终是空白，没有显示出任何东西。

“不知道罗总有没有遇到过输入的时候卡住的情况呢？”

罗安点点头，说：“碰到过。”

这对他来说是个困扰，但并非是很大的困扰。

某个字卡住，他按ESC退出输入，然后重新输入，往往就好了。何况这种情况并不是很多。

“那罗总有没有注意到，只有在公司内网才会发生这种情况，在家从来不会有呢？”

罗安仔细一想，说：“好像还真是。”

只有在公司内网才会发生？那就是说和公司内网才有得某个系统有关罗？

难道是……

内网安全系统竟然会影响用户的输入法？

这有点风马牛不相及啊。

刘岗原本轻松闲逸的目光变得有点凝重了。他大致已经猜出孟飞的意图，立刻站起来打断道：

“这种小问题，客户什么时候抱怨过？”

“呵呵，”孟飞鼠标飞点，打开邮箱，瞬间翻出一个多月前的一封“用户反馈信息通报”，其中一条赫然是：

“有用户反馈，安装螳螂软件提供的内网安全系统后，偶然会出现输入法卡顿的情况。

“开发组调查结论：已测试，无法重现。猜测为输入法本身问题导致，发生概率低，与安全系统无关联，问题关闭。”

刘岗几乎要骂出声来了。

每天的用户反馈成百上千，一个多月的邮件你记得这么清清楚楚，这不是早有蓄谋？？？

其实不但刘岗震惊，连漏洞组其他的人也挺震惊的。

孟飞这家伙工作五六年都没说过几句话，什么时候变得这么伶牙俐齿，谆谆善诱了？

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