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正文 第31章 陆轻舟在川航几乎是横着走的存在(第2页/共3页)

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优先登机——免排队,最常用

专属休息室——漫长的候机等待,休息室其实是很多人想要高级会员身份的初衷。高级一些的休息室内不仅有专人负责提醒你登机、舒适的沙发以供休息,还有wifi、电脑甚至独立工作室用来工作,还有大屏幕电视、游戏机、报刊杂志等等用以消遣,还有小吃零食、中餐、西餐、烧烤等等食物和各类酒水饮料用来果腹,还有按摩室、淋浴间和全套洗漱设施让你在下一个旅程之前精神抖擞,还有可以欣赏繁忙机场的最独特景致,总之就是四个字:不许无聊。

至于像什么‘24小时专人服务办理购票’,‘航班延误时优先安排转机改签’、‘搭乘飞机时有各种饮料甚至红酒’以及‘空姐的贴身服务’等等隐形福利,更是司空见惯。

也正是因为以上种种原因,所以很多有权有势的达官贵人、社会名流、腰缠万贯的土豪暴发户,都会利用自己的权势地位、影响力,甚至砸真金白银,成为一家或者好几家航司客户。

因为成为航司的客户不但能享受以上种种福利,更是身份地位的象征。

不过同样是客户,其实也是分等级的。

每家航司的客户等级划分不尽相同。

有些是以‘金、银、铜’区分,比如说金卡、银卡、铜卡。

有些又是分为普通和贵宾等等。

等级不同,享受的福利自然也不一样。

当然了。

更牛逼的存在是不需要的。

因为人家有专属于自己的私人飞机。

那才是真牛逼呢!!!

正因为客户能给航司带来真金白银和看不见的社会效益。

所以各家航司都把客户当成上帝一般的存在。

在不违反相关条例的情况下,尽量满足这些客户的一切合理/不合理要求。

从而也把某些客户,及其亲属情人等,养成了骄横的脾气。

觉得自己做的任何事情,提的任何要求都必须得到满足才行。

一般情况下。

他们的这些要求确实都得到了满足。

但是也要分情况。

比如说如果遇到一个比较‘虎’的机长的话,别说你是客户,就算是天王老子来了,也得一视同仁。

恰好。

陆轻舟就是这么一个机长。

这也是为什么他挨的投诉最多的原因。

而且陆轻舟‘陆阎王’的绰号并不只是他驾驶飞机‘彪悍’,更是因为他的行事作风更加‘彪悍’。

上怼天,下怼地,中间怼空气。

客户在他眼里算个屁呀。

要是他看不惯川航的某些高层,该怼就怼。

从来不会留任何情面。

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